目前400電話業(yè)務(wù)的收費(fèi)主要可分為兩部分：其一是企業(yè)在申請(qǐng)和開(kāi)通400號(hào)碼時(shí)所繳納的費(fèi)用，可稱作套餐費(fèi)用；其二是企業(yè)在正常使用400電話時(shí)，因通話所產(chǎn)生的資費(fèi)，可稱作套餐資費(fèi)。關(guān)于其各自的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下所示：
    1.套餐費(fèi)用：具體可包括電話開(kāi)戶費(fèi)、月租費(fèi)、功能費(fèi)以及選號(hào)費(fèi)，不過(guò)最主要的是選號(hào)費(fèi)，價(jià)格可從幾百幾千元-幾萬(wàn)幾十萬(wàn)元不等。目前各大代理商基本上都會(huì)把手中的400號(hào)碼資源按照好壞進(jìn)行分級(jí)，并與自己的400套餐進(jìn)行捆綁銷售——用戶購(gòu)買的套餐越貴，所能選擇的400號(hào)碼就越好。
    2.套餐資費(fèi)：根據(jù)工信部制定的通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，400電話的本地接聽(tīng)收費(fèi)統(tǒng)一為0.15元／分鐘，長(zhǎng)途接聽(tīng)費(fèi)用統(tǒng)一為0.6元／分鐘，不過(guò)現(xiàn)在很多的400電話代理商普遍都會(huì)提供較為優(yōu)惠的套餐服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，用戶購(gòu)買的套餐越高檔，通話資費(fèi)也就越便宜。