400電話可以實現(xiàn)自建呼叫中心的功能，所以實現(xiàn)內部轉接是400電話的一個特有功能，非常實用。

內部轉接就是指的是，客戶撥打400電話轉到員工A，員工A發(fā)現(xiàn)這個電話應當由員工B負責，故其只需撥打分機號碼，**工號#，即可實現(xiàn)轉接，這個對于企業(yè)來說非常實用的。

這個內部轉接功能可以實現(xiàn)企業(yè)通信電話組成一個分布式交換系統(tǒng)，無論員工在哪里都可以對電話進行轉接，非常方便辦公。

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