400電話(huà)為什么要雙向收費(fèi)

400電話(huà)是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的產(chǎn)品，主被叫方共同支付通信費(fèi)是特殊時(shí)期的產(chǎn)品，我們解釋一下。

首先400電話(huà)推出的時(shí)候是本世紀(jì)初，當(dāng)時(shí)打電話(huà)分市話(huà)費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi)、漫游費(fèi)，長(zhǎng)途費(fèi)要6冒/分鐘，當(dāng)時(shí)一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)的工資也就一千多塊，所以當(dāng)時(shí)的通信費(fèi)用是非常貴的。

在當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)剛推出，客戶(hù)想與企業(yè)商家溝通，沒(méi)有現(xiàn)在的微信什么的，只能打電話(huà)，所以打電話(huà)咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)獲取售后服務(wù)所要支出長(zhǎng)途費(fèi)成為了一個(gè)很高的門(mén)檻。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，盼望著客戶(hù)撥打咨詢(xún)，因?yàn)橹笞稍?xún)才會(huì)銷(xiāo)售，企業(yè)才能發(fā)展。

所以運(yùn)營(yíng)商針對(duì)這個(gè)需求推出了400電話(huà)業(yè)務(wù)，這樣咨詢(xún)的客戶(hù)不再為長(zhǎng)途費(fèi)而不敢咨詢(xún)，而企業(yè)來(lái)說(shuō)花幾毛錢(qián)話(huà)費(fèi)就獲得一個(gè)客戶(hù)獲得銷(xiāo)售是非常劃算的，所以400電話(huà)是適合當(dāng)時(shí)時(shí)代產(chǎn)品的產(chǎn)品，是劃時(shí)代的創(chuàng)新。