第一種回答:400電話需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。經(jīng)了解，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。具體來說，就是前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元；對(duì)于手機(jī)用戶來說，不同的運(yùn)營商和套餐費(fèi)用不一樣，但都與本地固網(wǎng)通話一致。需要特別指出的是， 如果該400中心設(shè)立在外地的話，那么撥打的消費(fèi)者就需要自己負(fù)擔(dān)長途電話費(fèi)，如果是這樣，那么撥打消費(fèi)者的費(fèi)用可能是相當(dāng)高昂的。   　　
    第二種回答:不是免費(fèi)的。不管用手機(jī)還是固話撥打都是收取本地市話費(fèi)用。與400號(hào)碼的所在地?zé)o關(guān)。如果你是廣西的號(hào)碼，在上海漫游，撥打400收取的是廣西的市話費(fèi)和漫游費(fèi)。   　　
    就是說所有的電話撥打400只收2個(gè)費(fèi)用，一個(gè)市話費(fèi)、一個(gè)漫游費(fèi)。